Hjälp och FAQ
Om du vill byta din e-postadress (användarnamn) kopplat till ditt CoBoats-konto har du följande alternativ:
1. Skicka ett meddelande från din gamla e-postadress till support@coboats.se om att du vill byta e-postadress och vilken e-postadress som är din nya
2. Om du inte har åtkomst till din gamla e-postadress längre så skicka ett meddelande från din nya e-postadress till support@coboats.se om att du vill byta e-postadress och vilken e-postadress som är din nya SAMT skriv ditt telefonnummer så att vi kan ringa till dig och ställa ett par kontrollfrågor.
Invänta sedan en bekräftelse på att detta är åtgärdat.
Har du övriga frågor så är du välkommen att ringa till oss på tel. 08 409 400 20
Team CoBoats
Har du inte mottagit något mejl från CoBoats?
Vänligen kolla din skräppost. Hittar du inte brevet där så vänligen kontakta oss i chatten nedan.
Raderade du mejlet från CoBoats?
Titta först om meddelandet ligger kvar i din “Papperskorg”
Om inte, gör enligt följande:
1. För smartphones, ladda ned appen CoBoats
Google Play (Android): Länk här
App Store (iOS): Länk här
På PC, Mac och Windowstelefoner, öppna en webbläsare och gå till: https://app.coboats.se
2. Öppna CoBoats och klicka på “Glömt”. Fyll i din e-postadress som du använder i tjänsten ok klicka “Ok”.
3. Öppna din e-postlåda och finn ett e-postmeddelande från CoBoats. Klicka på den bruna knappen “Byt lösenord”.
4. Skriv ett lösenord med bekräftelse. Lösenordet skall innehålla minst 6 tecken och bestå av en blandning av bokstäver och siffror. Klicka “Ändra lösenord”.
5. Logga in i CoBoats med din e-postadress och lösenord.
Kan du inte ladda ned appen CoBoats?
iOS: Klicka här
Android: Klicka här
Kommer du inte ihåg uppgifterna till ditt apple-id eller Google Play-id?
Support App Store (iOS): Klicka här
Support Google Play (Android): Klicka här
Kommer du inte ihåg ditt lösenord till CoBoats?
1. Öppna CoBoats och klicka på “Glömt lösenord”.
2. Fyll i din e-postadress som du använder i tjänsten och klicka “Ok”.
3. Öppna e-postmeddelandet från CoBoats, klicka på “Byt lösenord”.
Vet du inte vilket användarnamn du har i CoBoats (din e-postadress)?
Du kan INTE välja användarnamn själv!
Användarnamnet är din e-postadress som du använder i tjänsten.